- 1. Projektmanagement
- 2. ITIL Einführen
- (Literatur)
- ... der Services optimal Rechnung zu tragen. Die fünf-Phasen des Lifecycle-Ansatzes bilden die Gegebenheiten der meisten Organisationen nach. LITERATUREMPFEHLUNG: ...
- 3. Zusammenfassung PRINCE2
- (Literatur)
- ... Der Projektablauf bei PRINCE2 wird in mehre Phasen eingeteilt: Bei jedem Phasenübergang werden Business Case, Risikonalyse, Projektplan etc. überprüft ...
- 4. ITIL Umsetzung in KMU
- (Literatur)
- ... ns in mittelständischen Unternehmen eignen. Kittel et al. schlägt hierfür die Modelle Single, Multi und Phase Process Approach als passende Einführungskonzepte vor. Eine weitere mögliche Einführungsmeth ...
- 5. Die ITIL Kernliteratur im Detail
- (Literatur)
- Die ITIL Kernliteratur in fünf Bänden Die Phase Service Strategy beschäftigt sich primär mit dem Verständnis der Unternehmensstrategie sowie der Synchronisation mit einer wettbewerbsfähigen IT ...